Группы клиентов
1. Основная информация
Группы клиентов предназначены для классификации ваших клиентов.
По умолчанию в системе PickAI уже созданы три группы:
-
Розница
-
Опт
-
VIP
Они заполнены данными по умолчанию.
Их различия можно посмотреть в карточках групп — просто нажмите на любую, и справа отобразятся полные данные.
2. Создание/редактирование группы и карточка
Для создания группы нажмите на
Как новую, так и ранее созданную группу можно редактировать.
Нажмите в реестре на нужную группу — откроется карточка.
В данной карточке доступны следующие поля для заполнения:
-
Название - укажите желаемое название группы.
-
Минимальный оборот в месяц - сумма всех покупок клиента в рублях за месяц, необходимая для сохранения назначенной наценки. Отчет по не выполненым оборотам формируется раз в месяц
-
Наценка - укажите размер наценки для группы (в процентах)
-
Максимальный кредит - предельная сумма, на которую клиент может совершать покупки.
-
Приоритет - при создании нового клиента система PickAI автоматически присваивает ему группу. Активируйте эту опцию, если хотите, чтобы новые клиенты попадали в данную группу.
Далее следует раздел Условия оплаты
Для любой группы можно назначить индивидуальные условия оплаты.
Например:
Клиенты с отсрочкой платежа могут быть объединены в одну группу с указанием количества дней отсрочки.
Клиентам, которым вы не хотите продавать без предоплаты (например, "ненадёжные"), можно установить обязательный процент предоплаты.
3. Удаление
Любую созданную группу можно удалить, за исключением трёх встроенных в программу групп:
-
Розница
-
Опт
-
VIP
Для удаления созданной группы:
Перейдите в карточку группы
В правом верхнем углу нажмите кнопку "УДАЛИТЬ"
Если в удаляемой группе есть клиенты, система PickAI предложит перенести их в другую группу
Вы можете:
1.Выбрать существующую группу
2.Создать новую группу
3.Перенести всех клиентов в выбранную группу
Внимание
- Настройки групп влияют на работу с отгрузками и оплатами
- Если клиент принадлежит к группе без отсрочки платежа, система PickAI не позволит отгрузить товар без предоплаты
- Рекомендуется заранее проверять в карточке клиента: Принадлежность к группе, Условия группы
- Особое внимание уделяйте нестандартным условиям отгрузки и оплаты


